Mocelin, Daniel Gustavo. “EMPREGO E CONDIÇÕES LABORAIS EM EMPRESAS DE TELEATENDIMENTO NO BRASIL, 2003-2008”. Revista da ABET 9, no. 2 (dezembro 21, 2010). Acessado maio 6, 2024. https://periodicos.ufpb.br/index.php/abet/article/view/15498.