XAVIER SILVA, N. B.; SILVA, P. M. da. A COMUNICAÇÃO PARA A GESTÃO DA QUALIDADE. Revista Eletrônica Extensão Cidadã, [S. l.], v. 7, 2009. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/index.php/extensaocidada/article/view/3811. Acesso em: 3 maio. 2024.