Xavier Silva, N. B. e Silva, P. M. da (2009) “A COMUNICAÇÃO PARA A GESTÃO DA QUALIDADE”, Revista Eletrônica Extensão Cidadã, 7. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/index.php/extensaocidada/article/view/3811 (Acessado: 3 maio 2024).