Duarte, E. N., da Silva, A. K. A., & da Costa, S. Q. (2007). GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO: práticas de empresa “excelente em gestão empresarial” extensivas à unidades de informação. Informação &Amp; Sociedade, 17(1). Recuperado de https://periodicos.ufpb.br/index.php/ies/article/view/503