Gozzi, M. P. (2008). A OFERTA DE SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO POR SITUAÇÃO DE VIDA EM SÍTIOS WEB DE BIBLIOTECAS VIRTUAIS: em busca da qualidade no atendimento. Informação &Amp; Sociedade, 18(2). Recuperado a partir de https://periodicos.ufpb.br/index.php/ies/article/view/1744