Rosário, Claudio R., Liane Mahlmann Kipper, e Rejane Frozza. 2013. “Técnicas De Elicitação De Conhecimento Tácito Coletivo: Um Estudo De Caso Aplicado a Uma Empresa Do Ramo Metalúrgico”. Informação &Amp; Sociedade 24 (1). https://periodicos.ufpb.br/index.php/ies/article/view/16277.