Informação & Sociedade: Estudos

Competência em informação e vulnerabilidade social: aproximações possíveis sob o foco da multidimensionalidade

2021-04-14T09:30:35-03:00

O artigo propõe reflexões sobre a competência em informação e suas dimensões, apresentando uma aproximação e conexão possível com os estudos acerca da vulnerabilidade social, buscando compreender a multidimensionalidade de ambas. Traz como possibilidade, privilegiar direitos e minimizar a vulnerabilidade social pela via das dimensões da competência em informação e da educação para a informação. Refere-se ao recorte da fundamentação conceitual de uma pesquisa de mestrado, construída a partir de um estudo bibliográfico, utilizando-se o Portal de Periódicos da CAPES e da Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação (Brapci). Os critérios de seleção estabelecidos foram: artigos que abordassem o conceito de competência em informação, a sua evolução, características, dimensões da competência em informação, relação entre competência em informação e mediação da informação, competência em informação enquanto mediadora da democratização da informação e da minimização da vulnerabilidade social. Apresenta um resumo das características da vulnerabilidade social nas dimensões técnica, estética, ética e política. Considera, por fim, que o desenvolvimento da competência em informação apresenta potencial de minimizar vulnerabilidades múltiplas, em especial, a vulnerabilidade em informação. Amplia-se, desta forma, as possibilidades sociais, profissionais e de crescimento das pessoas vulneráveis.

Relações às violações individuais de políticas de segurança da informação

2021-04-08T15:16:16-03:00

Não há dúvidas de que a Tecnologia da Informação e Comunicação é fundamental para o desempenho das organizações e que atinge também a produtividade dos colaboradores. Entretanto, o uso indevido da tecnologia pode provocar problemas irreversíveis às organizações, tais como a violação das políticas da segurança da informação. O objetivo deste estudo é investigar os antecedentes que possam impactar no mau uso dos sistemas de informação, em particular, aqueles específicos que possam causar a violação das políticas de segurança da informação. Para tanto, o trabalho foi conduzido por meio de uma pesquisa quantitativa com 456 usuários de tecnologias organizacionais. Para os testes de hipóteses do estudo, foi realizada a análise de equações estruturais, ao modelo de pesquisa proposto. Confirmou-se que o Desengajamento Moral teve efeito positivo na Intenção de Violação de Política Organizacional de Segurança da Informação, sendo a dimensão Justificativa Moral com manifestação de maior efeito, seguido da dimensão Eufemismo. A Habilidade Tecnológica e a Liderança Autêntica não foram confirmadas como fatores que influenciam na Violação de Políticas de Segurança da Informação.

Multi-dimensional information system model for strategic digital cities

2021-04-06T08:54:51-03:00

Information technology and digital public services are essential components for cities providing intelligent and customized information to the citizen's needs. As one of the multiple challenges of the strategic digital city, the researching objective is to propose a multi-dimensional information system model for cities. The research methodology is based on the Model Theory, considered the circumstantial reality, helped by the bibliographical survey and the non-participative observation. The data was collected hierarchically through the Infomapping technique, and five co-related international information system models were analyzed and compared. The result presents the multi-dimensional information system model articulated to the research constructs. The conclusion reemphasized the multi-dimensional condition of information through its dynamic nature, constituting as a strategic element for information systems, and also digital cities with the creation of a virtual social dimension, based on the new interactive relations among the multi-dimension information, citizens and the city.

Apropriação da informação por coletivos culturais e cidadãos

2021-04-06T10:00:42-03:00

O artigo discute a maneira pela qual o poder público municipal e os coletivos e movimentos culturais da cidade de São Paulo se apropriam das informações acerca dos territórios e de suas populações para o planejamento e a implementação de suas ações, por meio da análise de plataformas de dados culturais. A abordagem da pesquisa é quali-quantitativa, trazendo uma reflexão teórica acerca da bibliografia relacionada ao tema, e pesquisa em fontes diversas, como as próprias plataformas, agregando também dados secundários produzidos por pesquisas de diversas instituições. A pesquisa permite refletir acerca de aspectos relacionados ao enraizamento social das tecnologias, à apropriação e construção coletivas do conhecimento, apontando possibilidades relativas à construção de políticas e ações culturais que podem ser reproduzidas e/ou adaptadas a outros contextos. Conclui-se que a disputa pela internet é uma disputa tecnopolítica, pela formação de opiniões e valores: a participação política nas redes, sua apropriação e incorporação ao cotidiano presencial é estratégica e fundamental para a construção de uma democracia efetiva, que permita o acesso e a distribuição da cultura e do conhecimento socialmente produzidos. Destaca-se, assim, a necessária utilização das redes para fomentar projetos democráticos, que ofereçam alternativas, como a construção de consórcios, acordos e estruturas colaborativas locais com tecnologias abertas e soberania de dados.

Gestão da informação pública

2021-01-13T18:39:10-03:00

O acesso à informação pública, regulamentado pela Lei n. 12.527/11, Lei de Acesso à informação, demanda observar internamente nas instituições a adoção de uma nova cultura informacional, que tem como protagonista o servidor público. Mas quem é esse servidor que pode ser peça fundamental no processo de transparência? Qual é sua apropriação acerca da lei? Com quais padrões esse profissional trabalha a informação pública? O estudo teve como objetivo conhecer alguns desafios na gestão da informação pública, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, sob a perspectiva do servidor público responsável pela gestão das informações no contexto da transparência ativa. A pesquisa caracterizou-se pela abordagem qualitativa, valendo-se também de instrumentos quantitativos, e classificou-se como pesquisa exploratória de natureza aplicada. Aplicou-se um questionário, via web, aos servidores de 25 municípios, dos 34 que compõem a região; e 20 deles responderam ao questionário, totalizando um percentual de 80% de retorno. Os principais desafios apontados pelos servidores foram a necessidade de capacitação, a dificuldade de mudança na cultura institucional, bem como problemas de infraestrutura e necessidade de sensibilização das áreas técnicas, principalmente quanto ao fluxo interno de pedidos de informação. Considera-se que a lei é um modus operandi da Ciência da Informação e que muitos dos profissionais que hoje atuam na gestão da informação pública ainda se encontram despreparados, o que indica a necessidade e a possibilidade de profissionais da informação atuarem nessa área. Espera-se, com este estudo, abrir espaço para a prática dos domínios da Ciência da Informação na gestão da informação pública.

Quem somos?

2023-05-30T11:36:41-03:00

Este artigo buscou compreender o processo histórico de introdução do campo acadêmico de Sistema de Informação no Brasil. A pesquisa realizou entrevistas com 17 docentes e pesquisadores seniores de SI nos anos de 2016 e 2017. As variáveis investigadas na pesquisa foram o processo histórico, as influências, os papéis e as instituições que compreendem o arcabouço conceitual da identidade social histórica. Após a análise de conteúdo as respostas foram agrupadas por frequência elencando um conjunto representativo de informações para estruturação de como se deu o processo histórico, tornando explicito atributos considerados representativos da história do campo por seus membros. Os resultados revelaram que durante o processo de introdução do campo de SI no Brasil ocorreu uma atuação conjunta de elementos distintos, mas algumas vezes atrelados como programas de pós-graduação, núcleos de pesquisa, instituições de ensino e que foram introduzidas no processo por um conjunto de docentes/pesquisadores responsáveis por estabelecerem o campo acadêmico de SI.

Palavras-chave: Sistema de Informação. Campo científico. Processo Histórico.

Analisando sentimentos no Tripadvisor

2021-04-06T08:53:56-03:00

O objetivo deste artigo é identificar parâmetros que auxiliem gestores de museus na medição da qualidade da informação de suas instituições. Para isso, foram recuperadas 1900 avaliações em língua portuguesa, de setembro de 2017 a outubro de 2019 postadas na plataforma TripAdvisor, referentes ao Museu do Amanhã, localizado no Rio de Janeiro – RJ. A partir de uma análise de conteúdo foram excluídas as avaliações não relacionadas ao tema “informação museal”, restando 701 comentários. Através do sistema web iFeel, foram rodados 18 métodos diferentes de análise de sentimento e aplicados testes de assertividade em cada um deles. O método Umigon foi considerado o mais adequado na categorização de opiniões positivas, negativas e neutras para o banco de dados trabalhado. O maior número de sentimentos negativos a respeito da qualidade da informação no Museu do Amanhã relaciona-se a funcionários mal informados, a informação institucional desorganizada e a ausência de sinalização interna. Em se tratando de sentimentos positivos, percebeu-se que a relevância da informação transmitida pelas exposições e os altos níveis de interatividade para recuperação de informações do acervo foram os maiores favorecedores. Os resultados possibilitaram, ainda, a construção de parâmetros que poderão nortear tomadores de decisão de diversos outros museus quanto a temática qualidade da informação.

Editorial

2023-07-31T21:09:01-03:00

A partir de 2021 os artigos são publicados de forma contínua ao longo do ano, em vez de serem agrupados em números dentro de um volume anual.

A transição para o modelo em fluxo contínuo traz consigo o benefício do acesso imediato ao conhecimento científico. Sem a necessidade de esperar por números ou edições, os artigos são disponibilizados assim que forem aceitos e revisados. Isso permite que a comunidade científica tenha acesso às pesquisas mais recentes de forma rápida e contínua, promovendo a colaboração, a inovação e o avanço do conhecimento em um ritmo acelerado.

Por fim, afirmamos que a mudança para um modelo editorial em fluxo contínuo representa uma evolução na prática de publicação científica. Ao potencializar a agilidade, a acessibilidade e a inovação, a Informação & Sociedade se adapta às necessidades dos pesquisadores e da comunidade científica, proporcionando uma plataforma dinâmica e eficiente para a disseminação do conhecimento.

Análise das redes sociais dos contadores de histórias contemporâneos

2023-05-30T11:53:05-03:00

Na contemporaneidade, os narradores de histórias apropriam-se da cultura oral tanto quanto da linguagem hipertextual potencializada pelas novas tecnologias, contribuindo para o fortalecimento da comunicação da informação narrativa e para o compartilhamento das experiências no campo da contação de histórias. Ao apresentar sociogramas das redes dos narradores contemporâneos do Estado do Espírito Santo e o resultado de seus principais indicadores (densidade e centralidade) sob a ótica da Análise de Redes Sociais, destacam-se aspectos teóricos e metodológicos relacionados ao mapeamento dos desenhos e das conexões direcionadas para a prática da contação de histórias. O estudo exploratório, descritivo e explicativo assume, quanto aos procedimentos, características de uma pesquisa bibliográfica com a meta de fundamentar conceitos como Redes Sociais, Narrativa Oral e Análise de Redes Sociais. Com a análise, representam-se aspectos relacionados com o grau de centralização e a centralidade e coloca-se em questão a gestão das estruturas de comunicação, de forma que a centralização seja entendida a partir das relações dos grafos contribuindo para a representação das redes. As conexões efetivam-se em redes sociais centralizadas, descentralizadas e distribuídas, sendo esse último desenho um ideal em termos de comunicação devido descentralizar e distribuir processos de produção de conhecimento e compartilhamento de uma (in)formação direcionada para a colaboração e a cooperação em ambientes híbridos. Depreende-se que esses atores compartilham informação narrativa em espaços presenciais e virtuais fortalecendo laços de relacionamentos multiplexos, necessitando, portanto, aprimorar habilidades de comunicação e técnicas de conexão em redes digitais de forma que possam atuar profissionalmente no ciberespaço.

A influência do comportamento organizacional no processo de gestão do conhecimento

2022-07-05T19:38:21-03:00

O comportamento organizacional está diretamente relacionado às ações dos profissionais no ambiente de trabalho e influencia nos aspectos de desenvolvimento da organização. O cuidado em promover cultura organizacional de valor é uma característica explícita do comportamento organizacional e que reflete diretamente na gestão. Os gestores podem não compreenderem a relevância dos aspectos do comportamento organizacional. Dessa maneira, o problema de pesquisa se designou em desvendar e evidenciar como a valorização do comportamento organizacional pode contribuir para o desenvolvimento do processo de gestão do conhecimento. O objetivo geral consistiu em investigar os aspectos relevantes do comportamento organizacional e suas características para o processo de gestão do conhecimento no âmbito das organizações. A metodologia do estudo abordou uma pesquisa bibliográfica baseada em leituras, de caráter descritivo e exploratório, de natureza qualitativa para identificar os conceitos sobre cultura organizacional, comportamento organizacional e gestão do conhecimento nas organizações. Os resultados demonstraram que a Gestão do Conhecimento é uma habilidade do profissional gestor que não apenas depende de suas competências, mas sim de todo o conjunto organizacional, considerando a cultura individual de cada indivíduo que, por sua vez, influência diretamente no comportamento organizacional, gerando resultados distintos de acordo com a colocação e cultura organizacional construída em cada organização.

A instituição arquivística e o respeito às identidades dos sujeitos sociais

2021-03-30T16:20:22-03:00

A instituição arquivística, enquanto ambiente de mediação da informação e de mediação da cultura, deve contemplar a singularidade dos sujeitos que demandam ações que reflitam suas experiências e relações com a informação e seus dispositivos, além de buscar representar elementos de formação identitária desses sujeitos, para que os serviços arquivísticos possam lhes fazer sentido. Nessa conjuntura, o estudo teve como objetivo evidenciar, a partir das concepções da mediação da informação e da mediação cultural, o papel da instituição arquivística e de suas práticas no reconhecimento das identidades dos sujeitos e na contribuição para o protagonismo social. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa bibliográfica que pauta-se nos estudos de identidade e memória estabelecendo uma relação de aproximação com os conceitos de mediação da informação e mediação cultural. Entre os resultados, observou-se a necessidade do arquivista atuar para além dos documentos que estão nos acervos, considerando o processo de identificação dos diversos anseios dos usuários e presentes no contexto sociocultural. Reitera-se que o arquivista pode realizar suas ações de mediação da informação articuladas à mediação cultural, como ações inter-relacionadas para a promoção e construção do conhecimento, ressignificando o dispositivo arquivo em um dispositivo cultural, integrante da esfera social, acolhendo, incluindo e promovendo as diversas manifestações culturais presentes no meio ao qual o arquivo atende.

Expediente v.32 2022

2023-07-31T21:08:01-03:00

INFORMAÇÃO & SOCIEDADE: ESTUDOS. EXPEDIENTE volume 32, de 2022.