Molina, A. C. e COUTINHO PEPECE, O. M. (2018) “PLATAFORMA ‘RECLAME AQUI’ E O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES ENTRE OS ANOS DE 2014 ATÉ 2016”., Métodos e Pesquisa em Administração, 3(1). Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/index.php/mepad/article/view/37580 (Acessado: 9 junho 2026).