Molina, Ana Carolina, e OLGA MARIA COUTINHO PEPECE. “PLATAFORMA ‘RECLAME AQUI’ E O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES ENTRE OS ANOS DE 2014 ATÉ 2016”. Métodos e Pesquisa em Administração 3, no. 1 (junho 30, 2018). Acessado junho 8, 2026. https://periodicos.ufpb.br/index.php/mepad/article/view/37580.