Inclusão digital e competência informacional: proposta de abordagem metodológica para estudo de usuários da informação digital

  • André R. de Azevedo
  • Débora B. dos Reis
  • Gracirlei M. de Carvalho Lima
  • Ilma I. Machado
  • Izabel A. A. Miranda
  • Junio Martins Lourenço
  • Adriana Bogliolo Sirihal Duarte

Resumo

Proposta de uma abordagem metodológica para investigar se iniciativas de capacitação do usuário para uso das tecnologias de informação e comunicação, em particular para uso da informação digital na Internet, vem obtendo resultados satisfatórios. Trata-se de metodologia de cunho qualitativo em que se analisa o impacto da inclusão digital na vida do usuário, avaliando o tipo de informação buscada com maior freqüência (utilitária, contextual ou seletiva) bem como o nível de inclusão atingido pelos usuários (digital, informacional, social). Propõe-se coleta de dados em três momentos distintos: imediatamente antes do contato inicial do usuário com a informação digital; logo após a conclusão do processo denominado inclusão digital; e depois de decorrido um período de três meses do término do processo. A coleta de dados usa como instrumentos entrevistas em profundidade aliadas a ensaios de interação, em que o indivíduo é submetido ao uso monitorado da internet.

 

Palavras-chave: Inclusão digital. Competência informacional. Estudos de usuários.

 

Link para o texto completo (PDF)
http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/moci/article/view/1220/825

Publicado
2012-09-03
Seção
Resumos de artigos científicos