A implantação do projeto-piloto das mídias sociais no Ibict: a página do Facebook institucional

  • Milton Shintaku Universidade de Brasília.
  • Mariana Giubertti Guedes Greenhalgh Universidade de Brasília.
  • Claudia Regina de Araújo Mohn IBICT.
  • Andrea Maria de Castro Santos Fleury IBICT.
  • Maria Carmen Romcy de Carvalho Universidade de Brasília.

Resumo

As mídias sociais apresentam-se como uma possibilidade de potencializar as relações pessoais ultrapassando tempo e espaço, ao permitir uma comunicação assíncrona e abrangente. Nesse ponto, o Facebook, nascido como uma opção para relacionamentos interpessoais virtuais, extrapolou sua finalidade inicial ao ofertar facilidades para que instituições possam divulgar seus produtos e serviços, transformando-se em um canal apropriado para o marketing institucional. O presente estudo descreve a implementação da página do Facebook do Ibict, como estratégia de se adaptar aos novos modelos de disseminação da informação sobre os produtos e serviços, da mesma forma que apresenta os resultados positivos do projeto-piloto da implementação, revelando a abrangência e atuação das ações.

Palavras-chave: Ibict. Facebook. Mídias sociais.

 

Link para o texto completo (PDF)

http://www.revistas.usp.br/incid/article/view/69282/pdf_23

Biografia do Autor

Milton Shintaku, Universidade de Brasília.
Mestre em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília – UnB. Coordenador de Articulação, Geração e Aplicação de Tecnologia do IBICT.
Mariana Giubertti Guedes Greenhalgh, Universidade de Brasília.
Mestre em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília – UnB. Bibliotecária do IBICT.
Claudia Regina de Araújo Mohn, IBICT.
Jornalista e Assessora de Comunicação Social do IBICT.
Andrea Maria de Castro Santos Fleury, IBICT.
Analista de Sistemas do IBICT.
Maria Carmen Romcy de Carvalho, Universidade de Brasília.
Doutora em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília – UnB. Coordenadora-geral de pesquisa e Manutenção de Produtos Consolidados do IBICT.
Publicado
2014-12-29
Seção
Resumos de artigos científicos