Gestão da informação e a importância do uso de fontes de informação para geração de conhecimento

  • Charles Rodrigues UFSC
  • Ursula Blattmann UFSC

Resumo

A gestão da informação foi estudada sob a perspectiva da identificação e o uso das fontes de informação, como meio de geração de conhecimento organizacional. Objetivou analisar a gestão da informação por meio do estudo do uso das fontes de informação em um centro de pesquisa. Como metodologia, foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica, documental e descritiva, com abordagem qualitativa num estudo de caso. Como instrumento de coleta de dados foi utilizada uma entrevista estruturada e empregada a análise de conteúdo como técnica de análise de dado. Os resultados demonstraram que a fonte de informação mais utilizada é o colega de trabalho e as mais utilizadas pelos pesquisados para se atualizarem é a Internet. Os critérios de escolha e de qualidade das fontes de informação mais empregados são a facilidade de acesso, a rapidez e a confiabilidade. No uso das fontes de informação e na avaliação da cultura informacional percebeu-se haver apenas comportamentos informacionais isolados, não uma cultura. No uso das tecnologias de informação e comunicação, diversos benefícios foram apontados: rapidez e agilidade no processamento da informação; produção da informação localmente com avaliação global; cooperação nas etapas de planejamento até a execução dos projetos; e aumento da interação e troca de documentos.

Palavras-chave: Gestão da informação; Fontes de informação; Uso da informação; Geração de conhecimento.

http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/1515/1451

Biografia do Autor

Charles Rodrigues, UFSC
Doutorando no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de Santa Catarina.
Ursula Blattmann, UFSC
Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina. Professora do Departamento de Ciência da Informação da Universidade Federal de Santa Catarina.
Publicado
2015-03-12
Seção
Resumos de artigos científicos