Princípios de informação equitativa nas políticas de privacidade online de empresas brasileiras

  • Patricia Zeni Marchior Universidade Federal do Paraná
  • Jaqueline Lopes

Resumo

A presente investigação objetiva apresentar os princípios de informação equitativa nas políticas de privacidade dos sites das principais empresas brasileiras (segundo lista da revista americana Forbes do ano de 2014). A verificação e análise apoiaram-se em um checklist elaborado a partir de documentos emanados pela Federal Trade Commission e pela Organization for Economic Co-operation and Development. O levantamento envolveu 14 empresas selecionadas de um universo de 25, considerando-se o critério de imediatez de acesso à política de privacidade nos respectivos sites. O princípio de segurança é o fundamento mais difundido nas políticas de privacidade das empresas selecionadas (existente em 8 das 14 políticas analisadas), e o princípio de responsabilidade é o de menor aderência, pois não está contemplado em quaisquer das políticas de privacidade online examinadas. A Sabesp apresenta a política de privacidade da web mais completa diante dos princípios de informação equitativa, se comparada às outras políticas analisadas, enquanto que a WEG não apresenta qualquer um dos princípios identificados no levantamento documental. Quanto ao comércio eletrônico, o número de empresas que assume algum princípio é ainda mais reduzido. Conclui-se que, para o universo selecionado, a adesão aos princípios de informação equitativa é incipiente ainda que se ressalte a sua não obrigatoriedade. A discussão aberta do projeto de lei de proteção de dados pessoais no Brasil deverá ter um papel importante na criação de orientações mais completas na temática. Propõem-se estudos adicionais envolvendo a percepção de usuários de tais sites, assim como um recorte de empresas voltadas diretamente ao comércio eletrônico, considerando-se que este contexto pode exigir o alinhamento efetivo aos princípios e outras orientações voltadas à proteção da privacidade e dos dados pessoais no ambiente web.

Palavras-chave: Princípios de Informação Equitativa. Política de Privacidade Online. Proteção de Dados Pessoais.

Link: http://liinc.revista.ibict.br/index.php/liinc/article/view/853

Biografia do Autor

Patricia Zeni Marchior, Universidade Federal do Paraná

Doutora em Ciências da Comunicação pela USP. Professora titular da Universidade Federal do Paraná. 

Jaqueline Lopes
Bacharel em Gestão da Informação. Analista de Controle – Logística na Ambev CDD Curitiba.
Publicado
2016-12-06
Seção
Resumos de artigos científicos