As Bibliotecas Nacionais Latino Americanas E O Capital Social

  • Deborah Medeiros Mestre em Gestão da Informação pelo Programa de Pós-graduação em Gestão da Informação – UDESC
  • Elaine Rosangela de Oliveira Lucas Professora Adjunta da Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC.

Resumo

Estudo que pretende analisar o uso da web social nos serviços das bibliotecas nacionais latino americanas e as formas de fomentar Capital Social em sua comunidade. Buscou-se verificar quais mídias sociais as bibliotecas nacionais usam, avaliando como adaptam aos serviços das bibliotecas e como as utilizam para fomentar o Capital Social, adotando-se para isso a teoria do fator whuffie. Utilizou-se a coleta e mapeamento de mídias sociais e observação não participante para a análise dos websites das Bibliotecas Nacionais analisadas. Como resultado, a pesquisa constatou que as Bibliotecas Nacionais em sua grande maioria utilizam seus sites e bibliotecas digitais para oferecer serviços e fomentar Capital Social entre seus interagentes. Por fim, conclui-se que as bibliotecas analisadas ainda utilizam suas mídias sociais na internet para fins administrativos e de divulgação, e observa-se que, através de algumas práticas identificadas nas bibliotecas analisadas nesta pesquisa, as demais bibliotecas podem buscar novas formas e possibilidades de interação dos seus serviços com seus interagentes por meio dessas mídias e de seus websites.

Palavras-Chave: Bibliotecas Nacionais. Web social. Fator Whuffie. Capital Social. Mídias sociais.

Link: http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/2754

Publicado
2017-05-29
Seção
Resumos de artigos científicos