Análise estratégica da ferramenta gerencial de sistema de bibliotecas adotada na biblioteca central da Universidade Federal do Rio Grande do Norte

  • Francisco Leonidas da Silva Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  • Maria Aparecida da Silva Aparecida da Silva Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  • Aline Virgínia Medeiros Nelson Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Resumo

Atualmente o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (SISBI/UFRN) é constituído pela Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM) e por 21 bibliotecas pertencentes à comunidade acadêmica federal. Nesse contexto, o artigo objetiva analisar a ferramenta gerencial SISBI mediante a eficiência do mecanismo de empréstimo de livros na BCZM, e especificamente, verificar se o sistema é de fato eficaz, e quais são os possíveis progressos nos procedimentos executados, na autonomia, na segurança da informação e na satisfação de seus usuários. A abordagem metodológica adotada foi o levantamento de dados bibliográficos e coleta das informações junto à obtenção de dados por meio de entrevista realizadas com colaboradores do setor de circulação da biblioteca, sendo servidores e funcionários terceirizados. Os resultados foram obtidos através da análise dos dados coletados, aplicados na matriz estratégica SWOT para destacar os principais fatores internos e externos que compõem o sistema. Com base nisso, foi possível identificar evolução e adaptação das bibliotecas universitárias em relação ao uso das tecnologias a fim de melhor atender às necessidades informacionais de seus usuários. Conclui-se que o SISBI possui eficiência nos serviços propostos, que passam por constantes inovações, além de contar com uma equipe preparada para eventuais problemas sistêmicos, como também garantindo a segurança do sistema.

Palavras-chave: Biblioteca universitária. SISBI/UFRN. Eficiência de serviços bibliotecários. Análise SWOT.

Link: http://www.seer.ufal.br/index.php/cir/article/view/3407/3871

Biografia do Autor

Francisco Leonidas da Silva, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Graduando em Administração
Curso de Administração
Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Maria Aparecida da Silva Aparecida da Silva, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Graduando em Administração
Curso de Administração
Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Aline Virgínia Medeiros Nelson, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Doutora em Ciências Jurídicas
Professora do Departamento de Ciências Administrativas
Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Publicado
2019-02-18
Seção
Resumos de artigos científicos