Práticas informacionais: elementos constituintes

  • Janicy Aparecida Pereira Rocha Universidade Federal de Minas Gerais
  • Tatiane Krempser Gandra Universidade Federal de Minas Gerais

Resumo

Introdução: A partir de breve referência às abordagens tradicional e alternativa dos estudos de usuários, estas são contrapostas à abordagem social e aos estudos de práticas informacionais. Identifica-se e discute-se, posteriormente, os principais conceitos tradicionalmente abordados nesses estudos, a saber: usuário, contexto, informação, conhecimento e cultura. Objetivo: Apresentar a perspectiva das práticas informacionais, bem como a ressignificação dos referidos conceitos, o que se faz necessário para superar a perspectiva baseada em mecanismos de estímulo-resposta, adotada pelas duas primeiras abordagens, e para torná-los condizentes com essa nova forma de olhar para os fenômenos informacionais. Adicionalmente, apresenta outros conceitos propostos por diferentes autores: sociabilidade, imaginação simbólica, conhecimento autoritativo, autoridade cognitiva, credibilidade, resiliência informacional e posicionamento. Metodologia: Revisão da literatura da subárea usuários da informação buscando identificar: o modo como os conceitos são construídos em cada abordagem e os conceitos emergentes nas pesquisas sobre práticas informacionais. Resultados: Em uma compreensão mais ampla que as abordagens anteriores, as práticas informacionais se referem aos mais diversos modos de interação entre usuário e informação. Ao adotar a reconstrução dos conceitos-chave da subárea, assume-se que cada ação do sujeito é fruto de um duplo movimento entre sua subjetividade e os referenciais sociais. Portanto, é necessário compreender o significado que as ações dos usuários têm para eles mesmos e, também, desvelar a dimensão cultural por trás dessas ações. Conclusão: Para a abordagem de práticas informacionais, conceitos tradicionais da subárea devem ser reconfigurados de modo a se ajustar a visão mais compreensiva dessa perspectiva. Nesse sentido, a discussão de aportes teórico-metodológicos para estudos de práticas informacionais são relevantes para a subárea usuários da informação.

Palavras chave: Estudos de usuários. Práticas informacionais. Abordagem social. Contexto.

Link:http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/28857/24217

Biografia do Autor

Janicy Aparecida Pereira Rocha, Universidade Federal de Minas Gerais
Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG).
Tatiane Krempser Gandra, Universidade Federal de Minas Gerais
Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Professora na Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG).
Publicado
2019-03-07
Seção
Resumos de artigos científicos