A Janela de Johari como ferramenta de análise da privacidade de dados pessoais

  • Carolina Cássia Conceição Abilio
  • Clovis Armando Alvarenga Netto
  • Sonia Maria Viggiani Coutinho
  • Lucas Segismundo Moreno Lago
  • Lucas Segismundo Moreno Lago
  • Edison Spina

Resumo

O tratamento de informações em meios digitais é de vital importância na manutenção da privacidade dos indivíduos, em uma época em que a disponibilização e uso indiscriminado de dados e informações são realizados a despeito do conhecimento e concordância das partes. Apesar da existência de instrumentos legais, como a ISO 29100, a Norma de Cooperação Econômica Ásia-Pacífico, do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia e, mais recentemente, da Lei Federal brasileira nº 13.709/2018, essas normas não explicitam uma ferramenta de visualização e manejo desses dados. O objetivo deste artigo é aplicar o conceito da ferramenta Janela de Johari como modelo de estudos de privacidade em ambientes digitais compartilhados. O método utilizado foi a transposição teórica dos quadrantes utilizados pela Janela de Johari, originária no campo da psicologia, para o fluxo de dados e informações pessoais em ambientes digitais compartilhados. Após essa etapa conceitual, a Janela foi aplicada em um estudo de caso prático entre uma seguradora, um segurado e um agente dessa seguradora, a fim de demonstrar a eficácia do instrumento. O estudo revela que a Janela de Johari é uma ferramenta que pode ser utilizada para modelar a privacidade em ambientes digitais compartilhados, levando a um arcabouço conceitual para discussão de privacidade e sua dinâmica na transformação e compartilhamento de dados e informações pessoais. Por ser uma ferramenta visual de identificação das assimetrias, pode facilitar o desenho de requisitos para um sistema de análise de privacidade de dados, ampliando sua aplicação na sociedade e na academia.

Palavra-chaves:  Privacidade de dados; Privacidade na Internet; Assimetria de informações; Ambientes digitais compartilhados

Link: http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/4250

Biografia do Autor

Carolina Cássia Conceição Abilio

Mestrado profissional em Ambiente, Saúde e Sustentabilidade pela Universidade de São Paulo (USP) - São Paulo,
SP - Brasil. Pesquisadora vinculada ao Centro de Estudos Sociedade e Tecnologia (CEST/Poli) e ao Núcleo
Interdisciplinar de Estudos em Ciências Sociais e Sustentabilidade (NIECSS/FSP/USP) da Universidade de São
Paulo (USP) - São Paulo, SP - Brasil.
http://lattes.cnpq.br/2880317324387789

Clovis Armando Alvarenga Netto

Doutor em Engenharia pela Universidade de São Paulo (USP) - SP - Brasil. Professor da Universidade de
São Paulo (USP) - São Paulo, SP - Brasil. Professor e Coordenador de Curso de Especialização em Gestão de
Processos e Serviços da Fundação Carlos Alberto Vanzolini (FCAV) - Brasil. Diretor da Textor Engenharia
de Produção Ltda - Brasil.
http://lattes.cnpq.br/2774020593714995

Sonia Maria Viggiani Coutinho

Mestrado profissional em Ambiente, Saúde e Sustentabilidade pela Universidade de São Paulo (USP) - São Paulo,
SP - Brasil. Pesquisadora vinculada ao Centro de Estudos Sociedade e Tecnologia (CEST/Poli) e ao Núcleo
Interdisciplinar de Estudos em Ciências Sociais e Sustentabilidade (NIECSS/FSP/USP) da Universidade de São
Paulo (USP) - São Paulo, SP - Brasil.
http://lattes.cnpq.br/2880317324387789

Lucas Segismundo Moreno Lago

Pós-Doutorado pela Escola Politécnica (POLI) - Brasil. Pós-Doutorado pela Universidade de São Paulo (USP) –
SP - Brasil. Doutora em Ciências pela Universidade de São Paulo (USP) – SP - Brasil. Professora da Universidade
de São Paulo (USP) - São Paulo, SP - Brasil.
http://lattes.cnpq.br/8890287717199406

Lucas Segismundo Moreno Lago

Doutorando em Engenharia Elétrica pela Universidade de São Paulo (USP) - SP - Brasil. Pesquisador assistente
do Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo (IPT) - São Paulo, SP – Brasil.
http://lattes.cnpq.br/5460579439508379

Edison Spina

Doutor em Engenharia Elétrica pela Universidade de São Paulo (USP) - SP - Brasil. Professor da Universidade
de São Paulo (USP) - São Paulo, SP - Brasil. Coordenador do Centro de Estudos Sociedade e Tecnologia
(CEST) da Universidade de São Paulo (USP) - São Paulo, SP - Brasil.
http://lattes.cnpq.br/7279368529085920

Publicado
2019-12-11
Seção
Resumos de artigos científicos