Indicadores de desempenho de bibliotecas na Fiocruz: um caminho em construção

  • Maria Cristina Soares Guimarães
  • Etiene Gonzalez Lins
  • Jeorgina Gentil Rodrigues
  • Camila Clementino Lamarão
  • Vânia Guerra da Silva
  • Diones Ramos da Silva
Palavras-chave: Indicadores de desempenho, Norma ISO 11620, Indicadores de desempenho de biblioteca

Resumo

A ampla e crescente inserção das tecnologias de informação e comunicação (TICs) nos serviços de informação aponta para a necessidade de adoção de novas abordagens de gestão, especialmente nas bibliotecas acadêmicas. O desafio se avoluma quando se trata do desempenho de bibliotecas em instituições complexas, que acolhem diversos espaços de informação, frutos de práticas, temas e interesses de pesquisa diferenciados. Esse é o caso do Centro de Informação Científica e Tecnológica (Cict), unidade técnica da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), instituição que ocupa papel de liderança no cenário internacional no campo da pesquisa em saúde. Partindo da Norma ISO 11620, o presente trabalho relata o desenvolvimento e o caminho até aqui percorrido por um projeto de pesquisa que objetiva a escolha de um conjunto de indicadores de desempenho aplicáveis a três diferentes bilbiotecas especializadas do Cict. Acesso ao texto completo (PDF)
Publicado
2007-07-16
Seção
Resumos de artigos científicos