Palleta, F. C., Silva, J. A., Augusto, M. S., & Silva, Y. C. P. da. (2016). GESTÃO DA QUALIDADE EM BIBLIOTECAS PÚBLICAS. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 11(2). https://doi.org/10.22478/ufpb.1981-0695.2016v11n2.31901