Ramírez, D. M. B., & Zaninelli, T. B. (2017). O uso do design thinking como ferramenta no processo de inovação em bibliotecas. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 12(2). https://doi.org/10.22478/ufpb.1981-0695.2017v12n2.36536