Silva, V. V. M., Rosa, A. P. da, Leite, A. C. da C., & Souza, R. S. C. de. (2017). Identificação de requisitos de qualidade demandados por usuários de biblioteca universitária: um estudo de caso. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 12(2). https://doi.org/10.22478/ufpb.1981-0695.2017v12n2.36728