Mendes, M. A. de S., Bax, M. P., Bax, M. P., Bax, M. P., & Bax, M. P. (2019). BPM and ECM: Similarities, differences, conceptual, and technological limits. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 14(2). https://doi.org/10.22478/ufpb.1981-0695.2019v14n2.46227