Araújo, W. S., Freire, G. H. A., & Côrtes, G. R. (2019). Marketing de relacionamento em bibliotecas: estratégia de comunicação em ambiente Web. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 14(2). https://doi.org/10.22478/ufpb.1981-0695.2019v14n2.46578