Milani Santiago Balbino, Giseli, e Eliane Cristina de Freitas Rocha. 2018. “Estudo De usuário Interno Em serviços De Arquivos De Recursos Humanos: Avaliação Da Qualidade De serviços E Necessidades De informação”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia 13 (1). https://doi.org/10.22478/ufpb.1981-0695.2018v13n1.39281.