Carvalho, Sandra Maria Souza de, Marcelo Calderari Miguel, e Ana Claudia Borges Campos. 2019. “Aproveite a Sua Passagem E Viaje Pelo Mundo Da Leitura: Uma análise Das Bibliotecas Transcol De Vila Velha Por Meio Da Ferramenta Servqual”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia 14 (2). https://doi.org/10.22478/ufpb.1981-0695.2019v14n2.46186.