Menegassi, C. H. M. . (2020) “A gestão do conhecimento no contexto do franchising: estudo de caso em uma franqueada: a case study in a franchise”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 15(1). doi: 10.22478/ufpb.1981-0695.2020v15n1.51341.