Cicco, L. R. de ., Drumond, G. M. . e Méxas, M. P. (2020) “Fatores críticos de sucesso na implantação de Electronic Document Management System: estudo em uma universidade pública”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 15(1). doi: 10.22478/ufpb.1981-0695.2020v15n1.51383.