Figueiredo, R. A. . (2021) “Impacto de intervenções na qualidade dos serviços de uma biblioteca universitária”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 16(1). Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/index.php/pbcib/article/view/58503 (Acessado: 2 novembro 2026).