Cendón, B. V., Souza, J. L. de A. e Ribeiro, N. A. (2012) “Satisfação dos usuários do Portal de Periódicos da Capes: um estudo sobre a obtenção de sucesso no uso do sistema”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 6(2). doi: 10.22478/ufpb.1981-0695.2011v6n2.13453.