Ramírez, Diana Marcela Bernal, e Thais Batista Zaninelli. “O Uso Do Design Thinking Como Ferramenta No Processo De inovação Em Bibliotecas”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 12, nº 2, outubro de 2017, doi:10.22478/ufpb.1981-0695.2017v12n2.36536.