Gozzi, Marcelo Pupim. “A Oferta De serviços De informação Por situação De Vida Em sítios Web E Bibliotecas Virtuais: Em Busca Da Qualidade No Atendimento”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 3, nº 2, junho de 2010, doi:10.22478/ufpb.1981-0695.2008v3n2.5317.