Miranda, Angélica Conceição Dias, et al. “A Complexidade E a utilização De técnicas De Criatividade Na gestão Do Conhecimento”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 3, nº 2, junho de 2010, doi:10.22478/ufpb.1981-0695.2008v3n2.5332.