Cendón, Beatriz Valadares, et al. “Satisfação Dos usuários Do Portal De Periódicos Da Capes: Um Estudo Sobre a obtenção De Sucesso No Uso Do Sistema”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 6, nº 2, agosto de 2012, doi:10.22478/ufpb.1981-0695.2011v6n2.13453.