Barros de Albuquerque, Anna Cynthia, e Luciana Peixoto Santa Rita. “Gestão Por Processos Em organizações Públicas: Mapeamento Dos Processos Administrativos Do Departamento De Registro E Controle Acadêmico Da UFAL”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 15, no. 1 (março 29, 2020). Acessado novembro 2, 2026. https://periodicos.ufpb.br/index.php/pbcib/article/view/51358.