Andrade, Eduardo Augusto, e Rodrigo Moreno Marques. “Robôs Conversacionais (bots): Em Busca Do Hibridismo Homem-Tecnologia Na decisão Comercial”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 16, no. 2 (junho 30, 2021): 1–11. Acessado outubro 31, 2026. https://periodicos.ufpb.br/index.php/pbcib/article/view/59152.