Bulhões, Hadassa Daniele Silva. “Benchmarking: Parâmetros Para Qualidade Em Bibliotecas, Um Estudo Nas Bibliotecas Universitárias E Faculdades De Natal”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 1, no. 1 (setembro 4, 2006). Acessado setembro 23, 2026. https://periodicos.ufpb.br/index.php/pbcib/article/view/8979.