Compartilhamento de conhecimento na logística reversa de medicamentos: uma integração conceitual

Resumo

O recente Decreto 10.388/2020 sobre logística reversa de medicamentos corroborou com a importante discussão sobre a gestão deste resíduo que pode causar prejuízos ao meio ambiente e à saúde humana. Esta pesquisa propõe uma integração entre a gestão do conhecimento, mais especificamente do compartilhamento de conhecimento, com a logística reversa de medicamentos de modo a contribuir com o debate e a busca por soluções ainda não totalmente desenvolvidas. Para tanto, através de uma pesquisa bibliográfica, este artigo identificou os seguintes possíveis aspectos do compartilhamento do conhecimento na logística reversa de medicamentos: desenvolvimento de valores e objetivos comuns entre as organizações; troca de informação e conhecimento entre empresas concorrentes; compartilhamento do conhecimento entre diferentes stakeholders da rede de suprimentos; risco de comportamento oportunista; benefícios da presença de uma instituição independente e governamental; monitoramento de conformidade e um sistema geral autônomo e transparente; e compartilhamento de uma infraestrutura que favorece o compartilhamento de conhecimento. Do ponto de vista acadêmico, a pesquisa contribui com a proposição de um framework que ilustra as relações entre compartilhamento de conhecimento e logística reversa de medicamentos, além da indicação de uma agenda de pesquisa para suprir lacunas identificadas na literatura. No aspecto prático, os resultados podem auxiliar no desenvolvimento de políticas e estratégias para o aprimoramento da logística reversa.