Os impactos da adoção da gestão do conhecimento 4.0 no contexto dos negócios: uma abordagem de inovação e competitividade nos negócios de farmácias magistrais

Authors

  • Everton Oliveira Instituto de Educação Tecnológica
  • José Luiz Braga Instituto de Educação Tecnológica
  • Fabrício Martins Mendonça Universidade Federal de Juiz de Fora
  • Fernando Zaidan Instituto de Educação Tecnológica

DOI:

https://doi.org/10.22478/ufpb.2236-417X.2022v12n3.62064

Abstract

The objective of this article was to evaluate how the application of the evolution of knowledge management could enhance innovation and increase the competitive advantages of the businesses of compounding pharmacies, also known as compounding pharmacies, in Brazil based on the movement of hybrid performance of man and machine. To this end, a questionnaire with closed questions was applied, with a Likert scale answer pattern, and 138 answers were obtained through an electronic form. Subsequently, a quantitative analysis of the answers obtained with the questionnaire was performed and a focus group was held, which counted with the presence of six professionals from the researched segment, and an initial model of the conceptual framework was presented to them for application. After changes proposed by the group, the model created was validated. As a result it was possible to bring to the context of compounding pharmacies the concepts and possibilities arising from the practices of knowledge management 4.0 with positive impacts on the culture of innovation and obtaining competitive advantages of the segment

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Everton Oliveira, Instituto de Educação Tecnológica

    Mestre em Engenharia e Gestão de Processos e Sistemas pelo Instituto de Educação Tecnológica, Brasil.

  • José Luiz Braga, Instituto de Educação Tecnológica

    Doutor em Informática pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Brasil. Professor do Instituto de Educação Tecnológica, Brasil.

  • Fabrício Martins Mendonça, Universidade Federal de Juiz de Fora

    Doutor em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil. Professor da Universidade Federal de Juiz de Fora, Brasil.

  • Fernando Zaidan, Instituto de Educação Tecnológica

    Doutor em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil. Professor do Instituto de Educação Tecnológica, Brasil.

Downloads

Published

2022-12-28

Issue

Vol. 12 No. 3 (2022)

Section

Relatos de Pesquisa | Research Articles

License

Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos: Os Autores mantêm os direitos autorais e concedem à Perspectivas em Gestão & Conhecimento o direito de publicação simultaneamente disponibilizada de acordo com uma Licença Creative Commons, permitindo o compartilhamento sem fins lucrativos de sua obra pelo seu uso/citação de modo referenciado (com reconhecimento da autoria e publicação nesta revista).

How to Cite

Oliveira, E., Braga, J. L., Mendonça, F. M., & Zaidan, F. (2022). Os impactos da adoção da gestão do conhecimento 4.0 no contexto dos negócios: uma abordagem de inovação e competitividade nos negócios de farmácias magistrais. Perspectivas Em Gestão & Conhecimento, 12(3), 60-90. https://doi.org/10.22478/ufpb.2236-417X.2022v12n3.62064