Análise das representações sociais sobre inovação dos colaboradores da área de Tecnologia da Informação

Resumen

Este artículo tiene como objetivo investigar las representaciones sociales de la innovación por parte de los empleados de las empresas en el área de tecnología de la información. La relevancia de esta investigación se justifica por la importancia del constructo innovación, un elemento estrictamente humano, señalado como relevante en las empresas de TI para aumentar su competitividad y sostenibilidad. Esta investigación se puede caracterizar como exploratoria, empírica y descriptiva. Se utilizó la evocación de palabras con base en la Teoría de las Representaciones Sociales en la perspectiva del enfoque estructural, la teoría del núcleo central y el sistema periférico. Los criterios adoptados para la selección de las unidades de análisis fueron tipicidad, empleados de empresas de TI, negocios consolidados con más de 42 meses de existencia, accesibilidad y facilidad de acceso a la muestra. La recolección de datos se realizó a través de un cuestionario con evocación libre de palabras. La muestra de la investigación contó con 153 encuestados, empleados del área de TI, y el 80,39% de los empleados trabajan en empresas con más de 100 empleados. Los resultados de la investigación indican, a través de las representaciones sociales, que los empleados de las empresas del área de TI comprenden el concepto de innovación, interpretan la creatividad como el primer paso hacia la innovación, ven como relevante la innovación incremental y disruptiva y conciben la tecnología como un elemento base para obtener la innovación.