Técnicas e métodos de pesquisa de experiência do usuário (UX) para avaliação de estudo de usuários da informação

Authors

  • Gabriela da Silva Santos Pinheiro Universidade Federal de Minas Gerais
  • Célia da Consolação Dias Universidade Federal de Minas Gerais

DOI:

https://doi.org/10.22478/ufpb.2236-417X.2023v13n2.63290

Abstract

It analyzes the main techniques and methods of research in the area of User Experience (UX), in order to identify their relationship and application in the Studies of Information Users. It presents the evolutionary line and concepts of UX and User Studies, pointing to the common objectives that permeate the areas, and the importance of considering UX research in the planning of Information User Studies. The analysis of User Experience research techniques and methods makes it possible to verify data from the area for the collection of user studies in the planning of information services.

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Author Biographies

  • Gabriela da Silva Santos Pinheiro, Universidade Federal de Minas Gerais

    Mestre em Gestão e Organização do Conhecimento pela Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil.

  • Célia da Consolação Dias, Universidade Federal de Minas Gerais

    Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil. Professora da Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil.

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Published

2023-08-31 — Updated on 2023-09-04

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Issue

v. 13, n. 2 (2023)

Section

Relatos de Pesquisa | Research Articles

License

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How to Cite

Pinheiro, G. da S. S., & Dias, C. da C. (2023). Técnicas e métodos de pesquisa de experiência do usuário (UX) para avaliação de estudo de usuários da informação. Perspectivas Em Gestão & Conhecimento, 13(2), 133-148. https://doi.org/10.22478/ufpb.2236-417X.2023v13n2.63290 (Original work published 2023)