El Trabajador del conocimiento

Resumen

Se discute el concepto de Trabajador del Conocimiento, las formas de utilización de este término y las respectivas implicaciones para la Gestión del Conocimiento (GC), especialmente frente al escenario de intensos cambios en los ambientes organizacionales asociados al uso de tecnologías. A partir de esta discusión, se presentará una forma de designación de los trabajadores del conocimiento que favorezca las prácticas de GC en las organizaciones contemporáneas, en consonancia con el paradigma social de la Ciencia de la Información. La investigación que sustenta la discusión sigue una metodología cualitativa exploratoria, basada en una revisión narrativa de la literatura que resume y critica las diferentes formas de utilización del término. Los resultados encontrados confirman hallazgos anteriores en el sentido del uso no sistemático y vago del término trabajador del conocimiento, siendo frecuente su uso sin conceptualización previa, lo que dificulta su utilización como categoría de análisis. A pesar de ello, existe una tendencia a tratar de identificar al trabajador del conocimiento como una clase especial, una élite de trabajadores, con consecuencias relevantes para las organizaciones. El artículo concluye señalando que el término trabajador del conocimiento sería mejor tratado como un tipo-ideal que encapsula los atributos relevantes y permite una aplicación flexible, según los objetivos y estrategias de cada organización, o incluso de cada proyecto, y no como una definición que establece categorías estancas.