Diversidade conceitual do termo "inteligência" no campo da Ciência da Informação
Resumo
A pesquisa objetiva analisar a variação conceitual sobre o termo inteligência em publicações científicas da Ciência da Informação, a partir dos registros recuperados na Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação. A metodologia adota uma pesquisa exploratória de abordagem qualiquantitativa, no intuito de identificar conceitos sobre o termo inteligência nos registros recuperados na referida base de dados, a partir do termo de busca ‘inteligência*’. Os resultados indicam que no corpus de documentos recuperados, os diversos conceitos estão inter-relacionados as ferramentas de gestão empresarial, em que as organizações procuram conhecer efetivamente o ambiente interno e externo, por meio da prospecção e do monitoramento informacional e, posteriormente, a partir da análise dos dados coletados transformá-los em informação e conhecimento estratégico para a organização. Conclui que a informação é um insumo imprescindível para a atuação das organizações e os recursos informacionais para serem de fato ativos eficientes e eficazes, precisam ser conjugados com outros recursos organizacionais, assim como a inteligência precisa ser aplicada de modo coordenado para que os objetivos organizacionais sejam concretizados, tendo em conta o ambiente interno e externo organizacional, bem como considerando os públicos internos e externos como parte das estratégias de motivação e fidelização no curto, médio e longo prazos.
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