Schiavi, P.F., Resch, S. e Fraile Sordi, V. 2020. ESCALA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO POSSIBILITA A IDENTIFICAÇÃO DE GAPS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA. Perspectivas em Gestão & Conhecimento. 10, 2 (jun. 2020), 67–81.