Bezerra, M. de S.M. e Lima, G.B.A. 2011. SISTEMATIZAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO A PARTIR DA EXPERIÊNCIA NA ELABORAÇÃO DE UM MANUAL DE SEGURANÇA EM UMA EMPRESA DE ENERGIA. Perspectivas em Gestão & Conhecimento. 1, 2 (set. 2011), 232–248.