Favaretto, F. (2012) “GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES EM CADEIAS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 2(1), p. 3–20. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/11607 (Acessado: 28 março 2024).