A. A. da S. . Carvalho, E. Ferneda, e R. E. . Streit, “A GESTÃO DO CONHECIMENTO E OS DESAFIOS PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE UM MODELO DE EXCELÊNCIA BASEADO NA NORMA ISO 30401”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, vol. 10, nº 3, p. 19–46, dez. 2020.