M. de S. M. Bezerra e G. B. A. Lima, “SISTEMATIZAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO A PARTIR DA EXPERIÊNCIA NA ELABORAÇÃO DE UM MANUAL DE SEGURANÇA EM UMA EMPRESA DE ENERGIA”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, vol. 1, nº 2, p. 232–248, set. 2011.