L. F. F. de Q. C. Nascimento, A. de B. S. Correia, F. B. Silva, y R. de C. M. Miranda, «LA NATURALEZA MULTIFACTORIAL DE LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL ENTORNO ORGANIZACIONAL: EL ESTADO DEL ARTE», Perspectivas em Gestão & Conhecimento, vol. 13, n.º esp, pp. 162–177, jul. 2023.