Andrade, Ilza Almeida de, et al. “INTELIGÊNCIA COLETIVA E FERRAMENTAS WEB 2.0: A BUSCA DA GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO EM ORGANIZAÇÕES”. Perspectivas Em Gestão & Conhecimento, vol. 1, setembro de 2011, p. 27-43, https://periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/10385.