Quesado, Patricia Rodrigues, et al. “EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CONOCIMIENTO”. Perspectivas Em Gestão & Conhecimento, vol. 2, nº 1, junho de 2012, p. 70-102, https://periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/10619.